｛書的履歷｝
南瓜計畫：狠心摘弱枝，才能比人茁壯的經營法則
The Pumpkin Plan: A Simple Strategy to Grow a Remarkable Business in Any Field
作者： 麥克．米卡洛維茲
原文作者：Mike Michalowicz
譯者：蘇子堯
出版社：三采
出版日期：2013/02/01
主題：關於創業之後的經營，經營到財富自由的階段
重點：
1. 找出最佳打擊點，聚焦於頂級客戶、獨家提供的商品或者服務、系統化流程。
把經營事業當成是經營南瓜園，專心照料最壯碩且會得獎的南瓜，就會獲利匪淺。書中提到專注於頂級客戶的服務之前，必須先找出奧客，並且刪除奧客，可以透過刪減服務，委婉地拒絕客戶，表明公司資源轉移而無法提供既有的服務；讓明星客戶優先，並且傾聽他們的聲音，畢竟客戶的心聲可以化成黃金；當服務有所調整勢必可以提高價格，也可以排除血流成河的價格戰；最後系統化流程讓員工都能達到服務的品質，因此要將執行的步驟分解再分解，如同飛行安全說明卡，讓每個人都可以輕易讀懂，當員工遇到要做決定時，請他們問自己三個問題：
(1) 這樣的決定是否可以提供更好的服務?
(2) 這樣的決定是否可以改善創新或者維持創新?
(3) 這樣的決定是否可以增加獲利率?
2. 低承諾、高回報。
計畫執行提早開始，當要提供的產品或者服務早就準備好了，會給客戶意想不到的驚喜，也給自己留下彈性調整的空間。這讓我聯想到最近，因為籌辦了一個讀書會的活動，原本答應導引的朋友因為臨時有事無法到場，而自己提早做好準備，所以當這位朋友無法如期參與時，我也能從容不迫的應變，讓與會者有收穫滿滿的感受，在這樣的過程中，「為付出而付出」，我並沒有想要從他人身上獲得甚麼，但是事後深思，自己才是最大的獲利者，因為我珍惜了一次可以展示導引的機會，也為了我十月份在大學裡的演講預做練習。
3. 幫客戶淘汰不適合的商品
有時候客戶因為欣賞你的服務，而想購買更多你的服務，忽略了可能不適合的因素，在我的工作中，曾有家長希望我能夠指導英文，但是我拒絕了，一方面多學科的服務可能讓我的品質失焦，二方面，數學與英文是不同學科，學習的技巧也有所不同，我的服務顯然對於學生而言不是最好的，因此我都會謝謝他們的賞識，請他們另請高明。另外有學生因為已經有學習習慣，能夠配合學校安排學習，我也會刪減課程，只在學生主動要求時排課，此時，我想不管是家長或者學生都能夠感受到我站在他們的立場思考吧! 「創業並非人氣競賽」，身為一名家教老師，所能提供的服務是教學與學習指導，時間預算限制逼迫自己必須拒絕新案件，因為我不能對不起現有的學生，只因為我知道我的初衷是成為「一位學生在求學路上的良師益友」。
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