這天看到商周1329期的雜誌寫到爛上司，突然有所感，爛上司的五大評量點：
第一 能力差
第二 私心重
第三 愛弄權
第四 脾氣壞
第五 剛愎自用
讓我遙想過去的工作經驗，短短的五年裡我有過八個上司，每個上司都讓我學習到很多，能力好的上司讓我學到處事的方法，脾氣好的上司讓我學到為人的態度;能力差的上司讓我學到自立自強的能力，脾氣差的上司讓我開始修自己的心性，調整自己的想法。
有幾個讓我印象深刻的主管，讓我學到不少事情，感恩他們當初的帶領，讓我有現在處理事情的能力。
第一個遇見特別的上司，讓我學到「做事情一定要留下痕跡！」那時我的工作只是打打字跑跑腿，有一次欠債的客戶來到公司商討還債事宜，小主管請我把他的手稿打成紙張，因為當時菜鳥的我對於公司的業務不太理解，所以依手稿打字，小主管在我面前直接把手稿丟到垃圾桶，我心裡覺得不妥，還是撿了起來。後來，大主管發現金額少寫一個零，小主管馬上把錯誤丟到我的頭上，於是我立刻把被他揉成一團的手稿攤開，事實證明我的辦事能力無誤，是小主管漫不經心的態度把數字搞錯了…。
第二個遇見特別的上司，讓我學到「面對只給方向、給空間的主管，自立自強的能力不可少！」 那位主管叫葛瑞，葛主管讓我挺懷念的，身為財務主管的他，做事情總是抓大方向，細節讓我自己去發揮，那時候菜鳥的我，只能硬著頭皮去做，非人資或管理出身的我，對於人事管理不太理解，下班後拚命往工業會或者人資主管協會上課，加上主管肯放手讓我去做，所以那一年我的成長飛速，經歷過制度規劃與各式各樣專案的訓練，惟犯錯的時候，也只能自己扛，主管也沒辦法幫你什麼忙，那時候因為工作粗心把表格製錯，還被懲處了一番，那也算對自己出粗心的警惕，「永遠不要為自己的粗心找藉口！」
第三個遇見特別的上司，「關心員工，給方向給提醒的好主管不可多得！」這位叫做艾力克思的主管，我好欣賞噢！完全符合好主管的理想型，適當地關心部屬的身體狀況，給予明確的工作目標與方向，執行過程中如果遇到問題也會耐性地給予指導，重點是，部門內的工作分配會適當適量，之前因為菜鳥的我，身上的工作任務不少，這位主管發現我的工作時間相較於同事過長，主動調整工作分配，也是贏得我的芳心，給予好評價的模範主管，惟能才必為各公司爭才的對象，他只有在我們公司點水半年就回到他的原公司，真是位令人懷念的主管。
第四個遇見特別的上司，「修行自己的心性，笑看主管的小心眼與無能！」同部門的一位同事，年紀比我長十歲，常常跟我說，學歷高往往不太會做事，常常貶低我的工作能力，一直認為我是靠學歷到公司工作的人。有一次主管交代一個任務給我，請她協助，我一直等她的空閒時間一起完成，結果忙起來很忙的我，就把這件不急的任務擱置，兩個禮拜後，主管問我，工作完成的進度時，同事就跑了進來，「報告主管，那個任務我都完成了，資料在這邊！」
這句話讓我超級傻眼，不是跟我說沒有時間的人，卻默默地一人完成任務，原來這就是搶功的行為，讓我經歷了電視上的劇情。一段時間後，這位同事就升任我的主管，因為她的刻苦耐勞以及求表現，但是人力資源的領域其實一竅不通，每次丟完大主管交辦的工作後，都會說「人資的工作我不懂，你自己做，責任你得自己扛！」然後大主管開會問我內容的時候，都會問小主管進度，她都會把球丟給我，說這件事情我自己處理都沒有跟她報告，關於此，我怎會讓這樣的窘境持續下去呢？ 又發揮了解決問題能力的時候到了，於是設計表格，每日記錄工作實況與進度，主動報告給大主管和小主管，杜絕任何誣賴之事。
第五位遇見特別的主管「追求細節，追求完美的做事態度是應該的！」，終於我的職位上來了一個人資專業的主管，這位主管是摩羯座的單身女主管，加班時間超強，幾乎都是全公司最後一個下班的主管，每次交出去的卷宗，會要求字體形式大小，交出去的資料必須非常詳細，記得那時候為了幫公司買碎紙機，訪價三家工司，對於碎紙機的每個功能瞭若指掌，還有一次評估公司產險，被要求要對於每一條產險的條文，了解條文意義並且分析公司需求，在她的細節管理與完美要求下，除了磨鍊自己的心性，也讓自己學習了更多工作技能，真的非常感謝她！
更感謝她的是，她告訴我一件事情，十多年以後我一定不想成為人資主管，她的生活形態絕對不是我的理想型，為了工作，每天十點多回家，年屆四十的她，不僅平日被工作佔滿，假日也是。有人說，「你如果想知道十年後，工作會變成怎樣？就看看坐在背後的主管。」生活本來就可以多采多姿，年輕的時候可以嫁給工作，但是退休後呢？一個人的感覺還挺乏味與孤獨…，也或許可以找到不同的重心，但人生這本書，我確定，我不想這樣過…。
第六位特別的主管，「遇到壞脾氣的老闆，當做對方是阿修羅轉世，修自己的心性」，一次開會，這位老闆破口大罵「你們查某人，交待的事情都不會做好，是憨人嗎？」火爆的老闆，讓開會的時候，眾主管都默默地不敢發聲，等到開會結束，老闆一肚子肝火，把女主管叫到辦公室，開始交辦事項，然後眾主管在老闆沒有出席的會議，才開始討論表達意見，也讓我感到驚奇，為什麼壞脾氣會讓會議變的這樣沒有效率！當然有一次我也被老闆罵哭了，他語重心長說了一句「罵你是因為想要教你，你應該要感激，怎麼是哭泣呢！」可是我就忍不住委屈，眼淚也停不住阿！不過那次之後，老闆就很少直接罵我了，因為他怕我離職，都請其它同事轉告我任務，或者用mail指派任務，這樣的溝通方式也讓我覺得很神奇，壞脾氣的老闆不是心地差，只是公司是自己的理想，一股想要讓公司更好的心情，才會忍不住破口大罵…。
相關連結：
爛上司！ 文/金惟純
http://www.businessweekly.com.tw/KArticle.aspx?id=50281
擊退爛上司的妙計
http://www.businesstoday.com.tw/v1/content.aspx?a=W20120302721
十二星座的爛上司
http://blog.xuite.net/kwjan/680420/37032203
五種爛主管不要跟 文/張舒婷
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