有個女孩讓我印象很深刻,她十分地聰明,考試成績也十分亮眼,為人處事十分正直且熱心(對老師很熱心),剛到一個班級的時候,身為老師的我,第一眼就注意到她的傑出,隨著相處發現太過正直的她,對於同學的舉止也多了一把衡量的尺,當有同學的行為脫軌的時候,她絕對是超級優良的稽核大隊,如果在公司裡,委任「稽核」一職給她,絕對可以表現的可圈可點,但在一群心智尚未成熟的團體裡,這樣的角色雖然幫了老師很大的忙,但是無形中也製造了很多糾紛與偏見,反陷她不愉快地環境之中,這都是我不樂意見到的事情。
這天中午,這位女孩和同學一起擔任推餐車的任務,因為一不注意將菜汁濺到同學的鞋子上面,於是兩個女生就來到我的面前,希望我幫他們評評理。
同學說:老師,她很粗魯把湯汁都濺到我的鞋子上了。
她很氣憤地說:老師,是她不用心,沒有把桶子扶好,所以才會溢出來。
同學說:我哪有不用心,明明她太大力!
聽到此,我大概知道糾紛的關係,另個同學要的只是道歉兩個字,但是這位女孩卻用「爭辯」想證明自己絕非故意,其實很多口角與摩擦的產生,我相信都不是故意的,只是我們選擇用哪種態度去面對,所幸,提點一下她就知道問題的癥結。
關於這位女孩,擔任組長的工作也不是很順利,組員們似乎都不太信服,之前還聽聞「老師,她很自私,都幫自己安排較好的工作!」,經查證後,她的確也只做好自己的本分事,對於組長的稽核工作也算是盡心盡力,但對於同組的其他人並不會主動伸出雙手協助。的確,小學階段的學生還小,能做好自己的本分事就很厲害了,但我在她身上看見,她想要學習擔任一個領導者,卻無從下手起。
聰明很好,但不會讓你變得更受歡迎,想要擔任一個領導者,必須把腰彎的更曲,以一顆服務與擔責的心去思考,怎麼解決問題,若採「大局」思考,就會願意主動去協助所有需要的組員。我只能說領導的過程中,會帶給人好像有「權力」的假象,其實領導者更要思考怎麼去解決問題,必要時親身參與,達成最終目標,如果只是老闆只是單純稽核員工們的工作表現,那是不會創造業績,因為公司文化容易會陷入負面的扣分文化,倘若想辦法去激勵人心,才有可能為公司創高營收的機會。
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