你怎麼看中華電信民營化(2)-前中華電信董事長、交通大學經營管理所教授 毛治國
把握民營化後黃金時機 中華電信邁向全球品牌大步走

(王尹軒/採訪中心) 2005/08/12
 
 中華電信民營化後,台灣電信產業遊戲規則已有某種程度的改變。

 中華電信取得了民營化的這張通行證後,首先要面對就是來自企業內部及外部的種種新挑戰,國際化是台灣電信業者下一步的發展空間,而中華電信正是台灣最有能力與資格走出去的電信業者。

 觀諸亞太地區電信國際化最成功的案例,莫過於新加坡電信,目前有三分之二的營收是來自海外收入,僅三分之一為本地營收。新加坡電信也是跌跌撞撞了7、8年之後,才有今日的表現,踏出第一步是辛苦的,但是為擴大營收及ARPU,卻是不得不為,不然,往後發展之路,將擠滿來自各國的業者,到時候想卡位都沾不上邊了。

 中華電信民營化後的當務之急,就是把握民營化後的黃金時效,乘勝追擊,先卡到位之後,才能想怎麼賺到國外的錢,當然,這過程中,時間及學費的成本都必須納入計算。而攘外必先安內,在台灣業務面的行銷反應,要隨著民營化更富彈性,了解消費者需求、過去國營事的獎懲制度也要修正、員工的去留安置及工作保障、晉用新人以利組織新陳代謝等等,這些都是相當高難度的工作。我在這裡祝福中華電信!
 

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