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多年前在職場上遇到一個案例，讓我至今仍然記憶猶新，記得那天下午老闆請我去辦公室找他一趟，當時我的職務是人力資源主管。
他說：「伊法，我知道你的工作不負責此區塊，但是我真的覺得只有你可以處理這件事情了？」
我答：「什麼事情？」
他說：「我想，你也認識這個人，他跟我借了五十萬，已經兩年了，始終沒還。」
我答：「那我可以做些什麼？」
他說：「我想請你去找他，請他開立本票還款，因為你有朋友認識他，或許你知道該怎麼辦？當初，我以前會借給他，也是在不熟的情況下，以為是個值得信賴的朋友，沒想到一拖欠就已經過了兩年。」
那時，我的內心也產生巨大的衝擊，因為我的工作是管人，怎麼居然要「管債」起來了？即便有個共同的朋友，但全都是大我二十歲的長輩，豈能開口？但這件事情只能硬著頭皮試試看，當我開口詢問的時候，長輩們給我的都是善意的指點，最後，而那位欠債的朋友，在我一開口時，二話不說馬上開立分期本票，將債務還清。
整個過程，讓我感受到一切真相是否屬於真實？我跟在那位老闆身邊其實沒有很久，從一開始的感受良好，到後來選擇離開，我深深地感謝那位老闆帶給我的經歷，起初的重用到懷疑到重拾信任，原本期待我可以快速地改善公司治理問題，未料，管理乃為眾人之事，無法速成，到能力被質疑的冷凍期，最後我達成了一些指標性任務而重拾老闆的信心。其實，話不用多，只要想辦法證實成果，才是贏得別人的信任的關鍵。
我是一個單純的人，也懶得去想很多社會的灰色地帶，也很幸運地在教育領域發展，但過去職場的經驗卻也告訴我，人與人之間的信任感必須仰賴時間來證明，或許我被工作經驗社會化了，待人以禮的背後，是否屬於真實感受，有時候，連我自己也不清楚？！
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