第一次讓我印象深刻的爽約,因為調課關係,我問了小草,我可以改地點嗎?
小草跟我說可以!
當隔天我要去上課的時候,小草說:我今天要上1.5小時的鋼琴課,沒辦法上課喔!
第二次,看小草特地約好跟他拿東西,出發前還打了電話,他說下課了,可以去找他。
過了半小時,當我打電話給他,他卻說:我人不在家,我出門去辦事情了。
一句我又不是故意的解釋他的突然爽約─我一定要出門去補習班領准考證,才半小時的時間,就爽了約!
從對談中,感受不到歉意,他的口氣充滿了理所當然,一句我又不是故意的,更讓我感到不舒服。
這是多麼不尊重人的舉動,當你要更改時間或行程,不為別人著想,先通知正在等你的人。
當時間有所變動,為什麼不能考慮一下對方離你家有半小時的車程呢?
我很難過,這曾經是我的學生。
我也很難過,一定是我哪裡做的不好,讓他可以對我這般地不尊重。
禮多人不怪,從小能夠學會對人尊重,站在別人的立場思考,才能夠贏得好人緣。
老師可以不跟你計較這般的不尊重,因為計較了也沒用,但是當你步入社會,當你面對老闆、客戶時,
也半小時內爽約又不告知對方,我想這後果,小則失去一份工作,大則失去一份上億的訂單都有可能。
這樣的習慣,也會讓你失去朋友。
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後記:
小草是很在意我的批評與責備,在FB上也大方承認他的問題,他很勇敢,也趕指責我的口氣不好。
沒有人會在生氣的狀態下,告訴一個學生,我被你爽約,還會很心平氣和,而學生只告訴你,
要你去接受他的不得已,不得已在下午四點半前趕去另一個補習班,只因為一個兩天後的考試的准考證。
經過一夜的反思,其實我犯了大忌,當面對事情,我選擇用責備與批評去抒發我的情緒,這是一個很沒有修為的舉動。
阿修羅,我當了幾個小時的阿修羅,驚覺這不是自己要的狀態,拿別人無心犯的錯誤去懲罰自己。
其實小草也只是當下很著急沒有拿到准考證就無法考試,緊張到忘記打電話通知我一聲,而我卻沒有寬容的心去理解別人的無心。
人不管活到幾歲都要修,這一課很值得,其實我太主觀去判斷事情的對與錯,衝動的話和文字都傷了一個孩子的心。
她會針對的是我的口氣和脾氣,我而想讓她了解的是承諾與信用的重要,因為處在不同的頻率上,
讓溝通失去了交集,我該讓自己冷靜下來,其實我也缺少同理心去看待一個孩子。
這一課,我學到了,不責備、不批評、不抱怨,以同理心去思考別人的立場,其實自己錯很大,加油!
我還需要修練自己的脾氣。
- Feb 09 Thu 2012 17:34
【隨筆】爽約,不責備、不批評、不抱怨!
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